Política de Privacidad

1. Quiénes somos

SpotU ("nosotros", "nuestro") opera el marketplace en línea disponible en spotu.online, que conecta anunciantes, espacios publicitarios y agencias de marketing en Colombia, México y Estados Unidos. Puedes contactarnos en admin@spotu.online.

2. Información que recopilamos

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, tipo de cuenta y foto de perfil opcional.
• Información de publicaciones: título, descripción, ubicación, precio, imágenes y datos de contacto.
• Información de pago: procesamos pagos a través de Stripe. SpotU no almacena números de tarjeta directamente.
• Datos de uso: vistas de publicaciones, clics en botones de contacto, dirección IP, tipo de navegador y marca de tiempo.
• Cookies y almacenamiento local: utilizamos cookies de sesión para autenticación y preferencias de idioma.

3. Cómo usamos tu información

• Crear y administrar tu cuenta y publicaciones.
• Procesar pagos de suscripciones y servicios de Boost.
• Mostrarte publicaciones relevantes según tus preferencias.
• Enviarte notificaciones transaccionales (confirmaciones de pago, vencimiento de publicaciones, etc.).
• Mejorar la plataforma, detectar fraude y garantizar la seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

SpotU es un intermediario puro: no gestionamos ni mediamos en las transacciones comerciales entre usuarios.

4. Compartir tu información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicio: Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (pagos), Resend (correos) y Vercel (hospedaje).
• Otros usuarios: la información de tus publicaciones es pública y visible para cualquier visitante.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley en Colombia, México o Estados Unidos.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros operados por Supabase (región US East). Usamos HTTPS, autenticación con tokens de sesión seguros y políticas de seguridad a nivel de fila (RLS).

Aunque implementamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña fuerte.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 30 días, excepto cuando debamos conservarlos por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación por hasta 7 años).

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en formato legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a admin@spotu.online. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión y el idioma. No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios. Al usar SpotU, aceptas el uso de estas cookies esenciales.

9. Menores de edad

SpotU no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de forma inmediata.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma ante cambios materiales. El uso continuado de SpotU después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, contáctanos en: admin@spotu.online